Mentions légales

1. Présentation du site

Le présent site est une plateforme de commerce en ligne spécialisée dans la vente de mobilier à destination des consommateurs situés en France.

Nom du site : Maelorinelia
Nom de domaine : maelorinelia.com

Notre plateforme permet aux visiteurs de découvrir différents articles d’ameublement, notamment dans les catégories suivantes :

Mobilier pour chambre ;
Mobilier pour salon.

Le site met également à disposition différents services liés à l’achat en ligne, tels que la consultation des produits, la création et le suivi des commandes, le traitement des achats ainsi que l’assistance avant et après la vente.

2. Coordonnées et service client

Pour toute demande relative au fonctionnement du site, aux produits proposés, à une commande ou à nos services, les utilisateurs peuvent joindre notre service client aux coordonnées suivantes :

Adresse e-mail :
hello@maelorinelia.com

Téléphone :
+1 (417) 406-7829

Adresse postale :
31 Greenwood Dr, Lebanon, Missouri 65536, États-Unis

Horaires du service client :
Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00.

Notre équipe s’efforce de traiter les demandes reçues dans les meilleurs délais pendant les heures d’ouverture indiquées.

3. Objet et activité commerciale

Maelorinelia exerce principalement une activité de vente en ligne de meubles destinés aux consommateurs français.

Les services proposés sur notre plateforme comprennent notamment :

La présentation et la description des produits ;
La prise et la gestion des commandes ;
Le traitement des paiements ;
La préparation et l’organisation des livraisons ;
L’assistance aux clients et le service après-vente.

Les principales catégories de produits proposées sont :

Le mobilier de chambre ;
Le mobilier de salon.

Nous veillons à présenter de façon claire les informations essentielles concernant les produits, leurs prix, les conditions de livraison ainsi que les modalités applicables aux retours, afin de permettre aux consommateurs de disposer des informations nécessaires avant de finaliser leur achat.

4. Conditions d’accès et règles d’utilisation

L’utilisation de notre site suppose que l’utilisateur respecte les présentes mentions légales ainsi que l’ensemble des dispositions légales et réglementaires applicables.

Chaque utilisateur doit utiliser la plateforme de manière loyale, raisonnable et conforme à sa destination.

Il est notamment interdit de :

Tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes ou fonctionnalités internes du site ;
Utiliser les services à des fins frauduleuses ou illégales ;
Mettre volontairement en danger la sécurité ou la disponibilité de la plateforme ;
Effectuer toute action susceptible de perturber le fonctionnement normal du site.

L’utilisateur demeure responsable de ses propres actions sur la plateforme ainsi que de l’exactitude des informations qu’il communique lors de ses échanges ou de ses achats.

5. Disponibilité du site et responsabilité

Nous faisons notre possible pour maintenir des informations fiables, précises et régulièrement actualisées concernant nos produits, nos services et les conditions applicables aux commandes.

Nous prenons également les mesures raisonnables nécessaires au maintien du fonctionnement et de l’accessibilité de notre plateforme.

Cependant, certaines difficultés techniques peuvent exceptionnellement affecter l’accès au site ou à certaines fonctionnalités. Dans les limites prévues par la législation applicable, notre responsabilité ne saurait être engagée pour des problèmes résultant notamment :

De défaillances techniques échappant à notre contrôle ;
D’interruptions du réseau internet ou des services d’accès ;
De problèmes provenant de prestataires ou services tiers ;
De circonstances indépendantes de notre volonté.

Aucune disposition des présentes mentions légales n’a pour objet de restreindre les droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation française ou européenne.

6. Droits de propriété intellectuelle

Le contenu disponible sur maelorinelia.com est susceptible d’être protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.

Cela concerne notamment :

Les textes et contenus rédactionnels ;
Les photographies et images ;
Le logo et les éléments d’identification visuelle ;
La présentation et l’organisation des pages ;
Les illustrations et éléments graphiques ;
La structure générale du site.

Toute reproduction, copie, adaptation, représentation, diffusion ou exploitation commerciale de ces éléments, en totalité ou en partie, sans autorisation préalable, est interdite lorsque celle-ci est requise par la réglementation applicable.

7. Données personnelles et confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection des informations personnelles communiquées par les utilisateurs.

Les données recueillies dans le cadre de l’utilisation du site sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi qu’aux dispositions françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Selon le contexte, les informations collectées peuvent notamment être utilisées pour :

Traiter et gérer les commandes ;
Répondre aux demandes adressées par les clients ;
Améliorer le fonctionnement et la qualité de nos services ;
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les utilisateurs peuvent bénéficier des droits prévus par la réglementation, notamment :

Le droit d’accès ;
Le droit de rectification ;
Le droit à l’effacement ;
Le droit à la limitation du traitement ;
Le droit d’opposition lorsque les conditions légales sont remplies.

Pour obtenir davantage d'informations sur la collecte et l’utilisation des données personnelles ainsi que sur les cookies, nous invitons les utilisateurs à consulter nos documents dédiés :

Politique de confidentialité ;
Politique relative aux cookies.

8. Sites et services externes

Certaines pages de notre plateforme peuvent contenir des liens renvoyant vers des sites, plateformes ou services exploités par des tiers.

Ces liens peuvent être proposés pour faciliter l’accès à des informations ou à certains services complémentaires.

Les sites externes disposent de leurs propres règles concernant notamment leur contenu, leurs conditions d’utilisation et la protection des données personnelles.

Nous ne contrôlons pas les pratiques, la disponibilité ou les contenus publiés sur ces plateformes tierces et ne pouvons donc être tenus responsables de leurs informations ou de leurs politiques.

9. Réglementation applicable

Le site Maelorinelia s’adresse principalement aux consommateurs situés en France.

Les présentes mentions légales et les relations entre notre service et les utilisateurs sont encadrées par les dispositions légales applicables en France, sous réserve des règles impératives qui pourraient s’appliquer au consommateur.

Les consommateurs bénéficient notamment des protections prévues par la législation française et européenne en matière de commerce électronique, de vente à distance et de protection des consommateurs.

10. Évolution des mentions légales

Les présentes mentions légales peuvent être révisées lorsque cela est nécessaire afin de tenir compte notamment :

Des évolutions législatives ou réglementaires ;
Des changements techniques affectant le site ;
De l’évolution de nos services ;
De modifications dans notre organisation.

La version applicable est celle qui est publiée sur le site au moment où l’utilisateur le consulte.

Nous recommandons aux visiteurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

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